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Récupère les avis Trustpilot

Un favori de navigateur qui déroule les avis d'une marque et les rend en tableau. La voix de ses clients, dans leurs mots : c'est la matière première d'une accroche qui sonne juste. Rien à installer, tout se passe dans ton navigateur.

Étape 1

Installe le favori

Une seule fois, puis il reste dans ta barre.

DHS · Trustpilot
Glisse-le vers ta barre de favoris

Maintiens le bouton cliqué et fais-le glisser vers la barre en haut du navigateur. Barre cachée ? ⌘⇧B sur Mac, Ctrl⇧B sur Windows.

Gmail Notion DHS · Comments

Le glisser-déposer ne marche pas ? Copie le code, puis Favoris → Gérer → Nouveau favori, et colle-le dans le champ « URL ».

Ce bouton se glisse dans la barre de favoris, il ne se clique pas ici. Une fois installé, clique-le depuis la page Trustpilot de la marque à analyser.
Étape 2

Lance-le sur une marque

Quatre gestes, dont un seul décide de tout (le premier).

1
Connecte-toi à Trustpilot (obligatoire)
Sans session active, Trustpilot ne sert que 10 pages, soit 200 avis. Connecté, tu remontes bien plus loin.
C'est la cause n°1 d'un export qui s'arrête à 200. Ce n'est pas une limite de l'outil : c'est ce que le site renvoie à un visiteur non identifié.
2
Ouvre la page Trustpilot de la marque
Par exemple fr.trustpilot.com/review/lamarque.com. Le domaine est reconnu tout seul depuis l'adresse, tu n'as rien à saisir.
3
Clique le favori dans ta barre
Une boîte demande combien d'avis viser (de 50 à 1000). Valide : le panneau DHS s'ouvre et déroule les pages.
4
Télécharge le tableau
Un fichier [domaine]_trustpilot_[N]avis.csv : UTF-8, treize colonnes, prêt à ouvrir dans un tableur ou à donner à analyser.
Ce que tu récupères

Treize colonnes de matière

Pas une note moyenne, pas un score : les avis un par un, avec de quoi les trier et les citer.

Note et date
La note sur cinq et la date de publication de chaque avis
Titre et texte
L'accroche de l'avis et son contenu complet
Auteur et pays
Le prénom affiché, son pays, son nombre d'avis publiés
Réponse de la marque
Si la marque a répondu, sa réponse et sa date
Achat vérifié
Si Trustpilot a pu rattacher l'avis à une commande
Lien de l'avis
L'adresse directe, pour retrouver la source

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